Política de Protección de Datos Personales
En KunanSoft S.A. tratamos los datos personales de forma responsable y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
KunanSoft S.A., con RUC 0190380009001 y domicilio en Cuenca, Azuay, Ecuador, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir al responsable de protección de datos de KunanSoft: asacoto@kunansoft.net.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Datos de contacto que nos compartes (nombre, correo, teléfono, institución o empresa, y el mensaje que nos envías) cuando nos escribes por WhatsApp o correo desde el sitio, con la finalidad de atender tu consulta, preparar una cotización o coordinar una demostración.
- Datos de clientes y de sus contactos autorizados, con la finalidad de ejecutar los contratos comerciales y prestar nuestros servicios.
- Datos tratados por encargo de nuestros clientes en los productos que operan para ellos. En esos casos KunanSoft actúa como encargado del tratamiento y el cliente es el responsable.
3. Base de legitimación
Tratamos tus datos sobre una o varias de estas bases, según el caso: tu consentimiento al contactarnos, la ejecución de un contrato, el interés legítimo de atender tu solicitud y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo accede a ellos el personal autorizado de KunanSoft y, cuando es necesario para prestar el servicio, proveedores de infraestructura en la nube y de notificaciones (por ejemplo, los servicios de Google y Apple para notificaciones móviles), bajo garantías contractuales. Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Ecuador, por lo que pueden producirse transferencias internacionales con las debidas garantías.
5. Plazo de conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad que los originó y para cumplir las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, los plazos contables, tributarios y de contratación pública). Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a asacoto@kunansoft.net. Responderemos dentro de los plazos que fija la LOPDP. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: control de acceso por rol, cifrado en tránsito y almacenamiento, y registros de operaciones auditables.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador una preferencia técnica (el tema claro u oscuro que elijas), que no identifica a ninguna persona y no se comparte con terceros.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.